Doprava a platba

Kdy plachtu odešleme, jak ji zabalíme a jak se za ni platí.

Kdy plachtu odešleme

Odesíláme už do 24 hodin, nejpozději do 3 pracovních dnů od schválení tiskových dat. GLS doručí v ČR obvykle následující pracovní den, na Slovensko za 1–2 pracovní dny.

Balení

• Plachty posíláme srolované v krabici. Víc plachet zabalíme dohromady.
• Plachtu, kterou srolovat nejde (kratší strana nad 198 cm) nebo se nevejde do krabice, šetrně složíme: přeložíme ji napůl po delší straně, pak napůl po druhé, pak znovu po první a tak dál. Nikdy ji nejdřív nepřeložíme a pak nesrolujeme — to by potisk poškodilo.
• Složená plachta má po rozbalení viditelné sklady. Stačí ji dobře napnout a chvíli počkat, plachta se vyrovná.
• Zásilky, které kurýr GLS neveze (příliš těžké nebo velké), vozí Toptrans, cenu ukáže pokladna podle PSČ.

Doprava

Kurýr po Česku	od 131,00 Kč včetně DPH (108,26 Kč bez DPH) — podle hmotnosti a rozměrů zásilky, přesnou cenu ukáže pokladna. Balík do 35,5 kg a 600 × 80 × 60 cm, víc balíků se sčítá.
GLS výdejní místo	od 88,00 Kč včetně DPH (72,73 Kč bez DPH) — podle hmotnosti a rozměrů zásilky, přesnou cenu ukáže pokladna. Balík do 35,5 kg a 600 × 80 × 60 cm, víc balíků se sčítá.
Toptrans po Česku	cena podle hmotnosti, objemu a PSČ — spočítá ji pokladna. Pro velké a těžké zásilky, které se nevejdou do balíku. Cena podle hmotnosti, objemu a PSČ.
Kurýr po Slovensku	od 265,00 Kč včetně DPH (219,01 Kč bez DPH) — podle hmotnosti a rozměrů zásilky, přesnou cenu ukáže pokladna. Balík do 35,5 kg a 600 × 80 × 60 cm, víc balíků se sčítá.
Toptrans na Slovensko	cena podle hmotnosti, objemu a PSČ — spočítá ji pokladna. Pro velké a těžké zásilky, které se nevejdou do balíku. Cena podle hmotnosti, objemu a PSČ.
Osobní odběr	zdarma — budova Eclipse Print, Přátelství 1615/1a, 104 00 Praha 22 – Uhříněves, parkování u budovy. Pracovní dny 8:00–17:00, tel. +420 530 000 182. Vyzvednout můžete až po naší zprávě, že je zakázka připravená.
Nadrozměrné zásilky	Zásilky, které kurýr GLS neveze (příliš těžké nebo velké), posíláme přepravcem Toptrans. Cenu spočítá pokladna podle hmotnosti, objemu a PSČ ještě před odesláním objednávky.

Dopravu účtujeme vždy — hranici pro dopravu zdarma nemáme.

Platba

Převodem na účet

• Po odeslání objednávky dostanete QR kód a platební údaje — na stránce i v e-mailu.
• Variabilní symbol je rok a číslo objednávky, například 20260042.
• Zakázku pouštíme do výroby po připsání částky na účet.

Online – kartou, Apple Pay, Google Pay nebo bankovním tlačítkem

Platby online pro nás zajišťuje platební brána Comgate společnosti Comgate, a.s. Na bránu vás přesměrujeme hned po odeslání objednávky.

• Platba kartou (Visa, Mastercard) — na zabezpečené stránce brány zadáte údaje karty a platbu podle své banky potvrdíte, třeba v mobilní aplikaci. Údaje karty zadáváte jen bráně, my je nevidíme. Jak platba kartou probíhá
• Bankovní tlačítko — na bráně vyberete svou banku, přihlásíte se do internetového bankovnictví a připravený převod jen potvrdíte. Jak platba bankovním tlačítkem probíhá
• Apple Pay / Google Pay — na bráně zvolíte peněženku a platbu potvrdíte v telefonu.
• Jakmile brána platbu potvrdí, objednávku označíme jako zaplacenou. Když platba neprojde, zopakujete ji z odkazu v e-mailu nebo ve svém účtu.

Dotazy a reklamace plateb online řeší Comgate, a.s., Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové · podpora@comgate.cz · +420 228 224 267

Ceny na webu jsou uvedeny včetně DPH. Platíte provozovateli, společnosti Eclipse Print a.s.; ta vám po zaplacení objednávky pošle e-mailem daňový doklad.

Převzetí zásilky

Zásilku při převzetí zkontrolujte. Je-li obal viditelně poškozený, sepište s dopravcem zápis o škodě — usnadní to případnou reklamaci.