Doprava a platba

Kdy plachtu odešleme, jak ji zabalíme a jak se za ni platí.

Kdy plachtu odešleme

Odesíláme už do 24 hodin, nejpozději do 3 pracovních dnů od schválení tiskových dat. GLS doručí v ČR obvykle následující pracovní den, na Slovensko za 1–2 pracovní dny.

Balení

• Plachty s kratší stranou do 190 cm posíláme srolované v krabici, větší přeložené.
• Přehyby z přepravy se po napnutí do dvou dnů vytáhnou.
• Těžké zásilky předáváme přepravci na paletě.

Doprava

Kurýr po Česku	180,29 Kč včetně DPH (149 Kč bez DPH)
Osobní odběr	zdarma — budova Eclipse Print, Přátelství 1615/1a, 104 00 Praha 10 – Uhříněves, parkování u budovy. Pracovní dny 8:00–17:00, tel. +420 283 012 555. Vyzvednout můžete až po naší zprávě, že je zakázka připravená.
Nadrozměrné zásilky	Velké formáty, které se nevejdou do běžného balíku, posíláme přepravcem na paletě. Kdyby doprava stála víc než zvolený kurýr, ozveme se vám s cenou ještě před výrobou a objednávku můžete bezplatně zrušit.

Dopravu účtujeme vždy — hranici pro dopravu zdarma nemáme.

Platba

Převodem na účet

• Po odeslání objednávky dostanete QR kód a platební údaje — na stránce i v e-mailu.
• Variabilní symbol je rok a číslo objednávky, například 20260042.
• Zakázku pouštíme do výroby po připsání částky na účet.

Online kartou nebo bankovním tlačítkem

Platby online pro nás zajišťuje platební brána Comgate společnosti Comgate, a.s. Na bránu vás přesměrujeme hned po odeslání objednávky.

• Platba kartou (Visa, Mastercard) — na zabezpečené stránce brány zadáte údaje karty a platbu podle své banky potvrdíte, třeba v mobilní aplikaci. Údaje karty zadáváte jen bráně, my je nevidíme. Jak platba kartou probíhá
• Bankovní tlačítko — na bráně vyberete svou banku, přihlásíte se do internetového bankovnictví a připravený převod jen potvrdíte. Jak platba bankovním tlačítkem probíhá
• Jakmile brána platbu potvrdí, objednávku označíme jako zaplacenou. Když platba neprojde, zopakujete ji z odkazu v e-mailu nebo ve svém účtu.

Dotazy a reklamace plateb online řeší Comgate, a.s., Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové · podpora@comgate.cz · +420 228 224 267

Ceny na webu jsou uvedeny včetně DPH. Platíte provozovateli, společnosti Eclipse Print a.s.; ta vám po zaplacení objednávky pošle e-mailem daňový doklad.

Převzetí zásilky

Zásilku při převzetí zkontrolujte. Je-li obal viditelně poškozený, sepište s dopravcem zápis o škodě — usnadní to případnou reklamaci.